Les effets indésirables comme insatisfactions clients. Un jour, une cliente vous appelle. Et là c’est le drame. […] Cliquer sur le titre de l’article pour lire la suite.
Comment assurer un bon service client en cas d’insatisfaction ? Lire la suite »
Tout d’abord, qu’est-ce-que la cosmétovigilance ? Ce mot a pour origine « cosméto » + « vigilance ». Alors pourquoi vigilance ? […] Cliquer sur le titre de l’article pour lire la suite.
C’est quoi la cosmétovigilance et comment la mettre en place ? Lire la suite »
Les allégations « sans » sont partout : de notre alimentation aux produits cosmétiques en passant par les produits ménagers. Cliquer sur le titre de l’article pour lire la suite.
Les allégations « sans » : comprendre ce qui est autorisé ou interdit 🤔 Lire la suite »
L’expression « personne responsable » est employée dans le règlement cosmétique, mais qu’est-ce-que cela signifie et surtout qui est la personne responsable ? […] Cliquer sur le titre de l’article pour lire la suite.
Que signifie et qui est « personne responsable » en cosmétique ? Lire la suite »
Quelle différence entre naturel et d’origine naturelle ? 🚨Arrêtez de confondre naturel et origine naturelle, pour vos produits cosmétiques et ménagers ! […] Cliquer sur le titre de l’article pour lire la suite.
Comment faire la différence entre « naturel » et « d’origine naturelle » ? Lire la suite »
Pourquoi il est interdit de dire « non testé sur animaux » ? Les abus des marques quant à l’application du règlement cosmétique. […] Cliquer sur le titre de l’article pour lire la suite.
Pourquoi est-il interdit de dire « non testé sur animaux » ? 🐈 Lire la suite »
Comment savoir si un produit est un produit cosmétique ? Le règlement européen 1223/2009 relatif aux produits cosmétiques définit : […] Cliquer sur le titre de l’article pour lire la suite.
Comment savoir si un produit est un produit cosmétique ?🧴 Lire la suite »
